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2023年，我司李榮春等八位管理干部被廈門市建設局吸納為專家庫成員，但除個別有外出考評經驗外，大部分人缺乏實操經驗，如何保證他們外出檢查和考評的質量，既關系到個人專業聲譽，也與公司的對外形象息息相關。為此，何建強副總將他學習領會市星級評定管理辦法、標準和實操經驗做了系統的梳理，形成培訓課件—《如何開展品質檢查與星級考評工作》，并于11月17日召集考評專家和部門管理干部進行該課程培訓。
夯實專業 迎接挑戰
何副總從專家應熟練掌握星級評定管理辦法和考評標準，評定工作組織安排，考評工作實操與注意事項三大部份娓娓展開講授。他提出，專家考評對個人的提升、影響，以及可能產生的不利后果，考評專家必須以高度負責任的態度，認真熟讀《廈門市建設局關于開展2023年度廈門市住宅小區物業服務質量星級評定工作的通知》，對于考評標準內容，公司品質考評標準和要求，準確把握，不打無準備之仗，不隨意提高標準要求，不擴大檢查范圍，做一個合格的專家。
何副總還詳細解讀了考評活動全過程的組織安排，要求專家注意掌握考評活動的每個環節，做好事前準備、事中應對、事后糾編等工作；除此之外，他毫無保留地分享了自身豐富的考評實操經驗和做法，包括內業如何檢查、考評線路如何選擇、如何規避風險責任、如何拍照取證、如何評分、如何溝通指導等。
最后，培訓還安排了互動環節，特邀李榮春、黃定華等專家各自分享自身的實操經驗，培訓人員紛紛表示受益匪淺。本次培訓學習取得了良好的效果。
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